Política de Privacidad & Seguridad

Nuestro Compromiso de Privacidad

Gymboree te valora como cliente y respeta tu privacidad. Recogemos cierta información, que nos permite personalizar y mejorar tu historial, y así comunicarnos respecto de nuestros productos, servicios y promociones. Estamos comprometidos a manejar esta información con responsabilidad para que tengas control sobre tus datos personales y sobre la comunicación que recibes de Gymboree.

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¿Qué Cubre esta Política?

Esta política describe la información personal que nosotros recolectamos, cómo y por qué la utilizamos; cuando compartimos esta información con terceros; las elecciones que puedas realizar acerca de la manera en que tu información personal es recogida, utilizada y/o compartida; y las medidas de información de seguridad, exactitud y acceso que hemos adoptado para proteger tu información de las perdidas, abuso o alteración.

Esta política se aplica solamente a la información recolectada por una de las marcas de ‘The Gymboree Corporation’, incluyendo Gymboree, Gymboree Play & Music, Gymboree Outlet, Janie y Jack y Crazy 8 (colectivamente "Gymboree" o "nosotros"). Esta política no se aplica a las prácticas de las personas que no emplea Gymboree o las compañías que no pertenecen ni son operadas por Gymboree (incluyendo los centros Gymboree Play & Music Play que son independientes y operan bajo franquicias).

Por favor se consciente de que nuestro sitio contiene links a otros sitios de terceros. Gymboree no controla ni se responsabiliza por el contenido de las prácticas privadas y políticas de estos sitios. Te recomendamos que al dejar uno de nuestros sitios lean las políticas de privacidad de cada uno de los sitios que recogen tu información personal.

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La Información que Recogemos

Puedes visitar nuestro sitio sin que nosotros sepamos quien es o sin revelar ninguna información personal. Nosotros podemos buscar la Direccion del dominio de Internet desde donde nos visitas y analizar esta información para estadísticas, pero los usuarios individuales permanecerán en el anonimato, a menos que y hasta que te identifiques.

Gymboree recoge tu información personal identificable cuando te inscribes en uno de nuestros sitios Web, te registras para las compras on-line, lugar y orden, anotas a tu hijo en una clase de Play & Music, participas en un concurso, promoción o encuesta, o solicitas otros servicios que requieren información, registro o suscripción. Esta información puede incluir tu nombre, Direccion, Direccion de e-mail, número telefónico, número de tarjeta de crédito, sexo, ocupación, intereses personales y la fecha de nacimiento de tu hijo. Es probable que también tengamos un record de los productos que te interesan y las compras on-line y en nuestros negocios, y recibir y almacenar automáticamente  información en nuestros registros de servidores desde tu buscador (incluyendo tu Direccion de dominio de Internet, información de cookie Gymboree, y la página solicitada).

Si suministras o no información personal, es decisión tuya. Si eliges suministrar la información personal que solicitamos, tendrás la posibilidad de comprar productos o acceder a ciertos servicios, ofertas y contenido de nuestros sitios Web, de nuestros catálogos (si decidimos distribuir los catálogos) en nuestros locales.

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Cómo utilizamos la Información

Gymboree utiliza la información del cliente para tres propósitos en general: para adaptar las publicidades y el contenido que ve en nuestros sitios; para tener en cuenta las solicitudes de ciertos productos y servicios (e.g. enviarle su orden; procesar eventos y promociones. Utilizamos las direcciones de dominio de Internet para propósitos internos pata analizar tendencias, administrar el sitio, seguir sus movimientos y reunir información demográfica para nuestro uso. Gymboree no relacionara direcciones IP con información personal identificable, pero se reserve el derecho de hacerlo para identificar  al usuario cuando sintamos  que  es necesario reforzar la conformidad con nuestras políticas internas o los Términos de Uso de Gymboree (disponibles en nuestros sitios Web) o para proteger nuestro servicio, sitio, clientes u otros.

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Cómo Compartimos la Información

Gymboree podrá enviar su información personal a otras empresas o personas cuando: tengamos tu consentimiento para compartir tal información; necesitemos compartir tal información para notificar ganadores de concursos o para desarrollar obligaciones de promoción, necesitamos compartir tal información con las empresas que trabajan para Gymboree o son franquicias de Gymboree para que ellos suministren el producto o servicio que hayas solicitado (conocido como proveedores de servicios); respondemos a citaciones, ordenes de juzgado o procesos legales; o si encontramos que sus acciones en algunos de nuestros sitios viola los Términos de Uso de Gymboree o las pautas de uso para productos o servicios específicos. Les prohibimos a nuestros proveedores de servicios que utilicen su información a no ser que los servicios lo requieran.

Podemos combinar información que nos hayas entregado en nuestros locales. También podemos combinar tal información con publicidad disponible para mejorar y personalizar tu experiencia al comprarnos, para comunicarnos contigo e informarte acerca de los productos y eventos que podrían interesarte, y para otros usos de promoción. También podemos compartir o cruzar información, incluyendo tu información personal, con compañías en las cuales podrías estar interesado para que estas puedan promocionar sus productos o servicios.

En el caso de que alguna o todos los activos sean vendidos o transferidos, transferiremos su información al comprador.

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Cómo Puedo Acceder, Cambiar o Borrar Tu Información y









Preferencias

Pueded, en todo momento, acceder, verificar, corregir, actualizar o remover la información de tu e-mail y preferencias on-line en www.gymboree.com.co. Puedes, en todo momento, acceder, verificar, corregir, actualizar o remover la información de tu Direccion contactándote con el Equipo de Atención al Cliente vía email a correo@gymboree.com.co o por teléfono al 612 31 12 – 214 70 17 . Nuestro horario de Atención al Cliente es de Lunes a Viernes: 8:00 - 14:00 hs. y Sábados: 8:00 - 12:00 hs..

Además, si prefieres no recibir más información, por favor contáctate con nosotros vía e-mail o por teléfono a nuestro equipo de Atención al Cliente a la Direccion y numero correspondientes. Por favor nota que tu solicitud tardará hasta dos semanas para hacerse efectiva. Desde ese momento, cuando hagas compras, te enviaremos una confirmación vía e-mail y tal vez nos contactemos vía postal, e-mail o por teléfono si necesitamos realizarte alguna pregunta.

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Cómo Protegemos la Privacidad de los Niños

A Gymboree le preocupa la seguridad de los niños cuando utilizan Internet. Nuestros sitios Web son generalmente sitios de audiencia. No aceptamos información identificable de ninguna persona menor de 13 años. Los niños menores de 13 años deben consultar con los padres o persona a cargo antes de suministrar información personal on-line.

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Acerca de las "Cookies"

Una "cookie" es una porción de información en tu disco duro que contiene tu información. Por ejemplo, al colocar una cookie en tu sitio, solo tendrá que escribir un nombre de usuario una vez, ahorrando tiempo mientras se encuentra en el sitio. Las cookies nos permiten buscar y destacar tus intereses para mejorar tu experiencia en nuestro sitio Web. No guardamos contraseñas o información de las tarjetas de crédito en las cookies.

Las publicidades o las demás empresas no tienen acceso a las cookies de Gymboree. Podemos permitir compañeros de negocios para que accedan a nuestras cookies en su computadora. En tales casos, sin embargo, Gymboree no tiene acceso ni controla tales cookies. Además, podemos contratar a un tercero para que recoja y utilice la información de parte nuestra. Estos terceros tienen prohibido bajo nuestros términos de contrato compartir información con nadie más que con nosotros.

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Seguridad de la Información de las Tarjetas de Crédito

Gymboree toma la seguridad de su información como algo muy serio. Como resultado de esto, no aceptamos ordenes vía e-mail. Con gusto aceptamos sus ordenes on-line o por teléfono en su sede Gymboree Play & Music (que puede localizarla ingresando ‘Encontrar Sede ’ en la sección de www.gymboree.com.co)

La información de tu cuenta Gymboree esta protegida para tu privacidad y seguridad. Gymboree nunca te preguntará tu contraseña en una llamada telefónica o vía e-mail. Eres responsable de mantener en secreto tu contraseña y la información de tu cuenta. Recuerda desconectarse de cuenta y cerrar la ventana cuando hayas completado tu orden para que nadie pueda ingresar a tu formación personal.

Además, cuando ingreses información sensible a través de uno de los sitios, como el número de tarjeta de crédito, esa información será encriptada y protegida por la tecnología de Encriptacion Secure Sockets Layer (SSL).

Si en algún momento crees que tu contraseña o la información de tu cuenta ha sido comprometida, por favor notifícaselo al Equipo de Atención al cliente de Gymboree o cambia tu información on-line. Si descubres algún uso no autorizado de tu tarjeta de crédito o debito, deberás notificarlo de inmediato al tu proveedor de acuerdo a los términos de tu acuerdo con la empresa.

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Cambios de Política

Gymboree se reserve el derecho de cambiar, modificar o arreglar esta política sin previo aviso. Postearemos los cambios aquí. Gymboree te recomienda que revises periódicamente esta política para mantenerte  informado acerca de la manera en que recogemos, utilizamos y protegemos tu información.

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Cómo contactarnos

Si quieres contactarte con nosotros por alguna razón relacionada a la política de privacidad, por favor escribenos a Gymboree Paseo del Pilar Shopping - 1ºpiso Loc.9 - Panamericana Km.44, Atención: Equipo de Administración Web, o vía e-mail a correo@gymboree.com.co.

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Esta política será afectada a partir de Abril de 2007